Déclaration de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/11/2025

La présente Déclaration de Confidentialité explique comment Présences d’Entre-Monde collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site presencesdentremonde.fr ou lorsque vous sollicitez un soin, un rituel, une purification ou toute autre prestation proposée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Présences d’Entre-Monde
Amara
Adresse : 16 Rue Saint Antoine du T 31000 Toulouse 
E-mail : contact@presencedentremonde.fr
Téléphone : 0658060433

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations.

2.1 Données que vous fournissez volontairement

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale 

  • Photos (de vous, d’un lieu ou d’un objet — uniquement pour les soins, dégagements ou protections)

  • Messages transmis via le formulaire de contact

  • Informations que vous choisissez de partager concernant votre situation personnelle ou énergétique

2.2 Données automatiquement collectées

Lors de votre navigation sur le site :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et navigateur

  • Données de statistiques anonymes via Google Analytics 

 

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  1. Fournir les prestations : soins, rituels, purifications, protections, accompagnements.

  2. Analyser une demande et vous répondre.

  3. Émettre devis et factures.

  4. Assurer le suivi client et vous transmettre un retour après un soin.

  5. Améliorer le site et son expérience utilisateur (statistiques anonymes).

  6. Garantir la sécurité du site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (formulaire, photos envoyées volontairement, demande de soin).

  • L’exécution d’un contrat (la prestation que vous demandez).

  • L’intérêt légitime (sécurité du site, lutte anti-spam).

  • Une obligation légale (conservation des factures).

 

5. Durée de conservation

  • Photos envoyées pour les soins : supprimées sous 30 jours maximum après la prestation, sauf demande contraire.

  • Emails / messages : conservés 1 an pour assurer le suivi.

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale).

  • Données analytiques : anonymisées immédiatement.

 

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou cédées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • des prestataires techniques (hébergeur, email, statistiques) sous contrat et conformes au RGPD.

  • les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Aucun tiers n’accède aux informations énergétiques ou personnelles partagées pendant un soin.

7. Respect, confidentialité et éthique

Les informations partagées dans le cadre des soins sont traitées avec une confidentialité absolue.
Aucun détail lié à votre vie personnelle, émotionnelle ou énergétique n’est divulgué à quiconque.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données :

  • connexion HTTPS

  • pare-feu

  • sécurité serveur et anti-intrusion

  • stockage sécurisé des médias (photos)

  • suppression manuelle après usage

Toutefois, aucune transmission via Internet n’est totalement sécurisée à 100 %, même si nous faisons le maximum.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger une information erronée.

  • Droit d’effacement : suppression totale de vos données (hors obligations légales).

  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.

Pour exercer vos droits, contactez :
📩 contact@presencedentremonde.fr

Une réponse vous sera fournie sous 30 jours.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • le fonctionnement du site

  • la sécurité

  • les statistiques de visite 

Vous pouvez les refuser ou les gérer via le bandeau cookies.

11. Modifications de la politique

La présente déclaration peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

12. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité :
📩 contact@presencedentremonde.fr
📞 0658060433